Politique de confidentialité – RGPD
Dernière mise à jour : 15 mars 2026
ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES
Les données collectées peuvent inclure, selon les cas :
- nom et prénom ;
- raison sociale ;
- numéro de téléphone ;
- adresse email ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- informations de commande ;
- historique d’achat ;
- données de connexion ;
- adresse IP ;
- échanges avec le service client.
ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- création et gestion du compte client ;
- traitement des commandes ;
- gestion des paiements ;
- expédition et livraison ;
- relation client et service après-vente ;
- prévention de la fraude ;
- gestion des impayés et litiges ;
- respect des obligations comptables, fiscales et légales ;
- amélioration du site et mesure d’audience.
ARTICLE 4 – BASES LÉGALES
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution du contrat ;
- le respect d’une obligation légale ;
- l’intérêt légitime de Food Cash BM ;
- le consentement, lorsque celui-ci est requis.
ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, aux destinataires suivants :
- prestataires de paiement ;
- transporteurs ;
- hébergeur du site ;
- prestataires techniques ;
- conseil ou prestataire intervenant dans la gestion des litiges ou du recouvrement ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées pour la durée légale applicable, notamment en matière comptable, fiscale, contractuelle et contentieuse.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ
Food Cash BM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, aucun système n’étant totalement invulnérable, une obligation absolue de sécurité ne peut être garantie.
ARTICLE 8 – DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions légales :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Toute demande peut être adressée à : foodcashbm@gmail.com
Une réponse pourra être demandée avec justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire.
ARTICLE 9 – COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- des cookies de mesure d’audience ;
- des cookies fonctionnels ;
- des cookies tiers, si applicable.
Lorsque la réglementation l’exige, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant dépôt des cookies non nécessaires.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
ARTICLE 10 – TRANSFERTS DE DONNÉES
Si certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, Food Cash BM s’assure que les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des garanties appropriées lorsque cela est requis.
ARTICLE 11 – RÉCLAMATION
Toute personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.